Votre fiche Google Business Profile (anciennement Google My Business) est la carte d’identité digitale de votre entreprise sur Google et Google Maps. Bien optimisée, elle peut générer appels, visites et demandes de devis sans budget publicitaire.
Pourquoi c’est important
- Elle apparaît dans les résultats locaux et sur Google Maps.
- Une fiche complète est plus visible et inspire confiance.
- Elle permet aux clients de vous trouver et de vous contacter en 1 clic.
Ce qu’il vous faut
- Un compte Google
- Une adresse professionnelle ou zone d’intervention
- Photos récentes et de bonne qualité
- 15 à 30 minutes de disponibilité
Les étapes pas à pas
1. Créer ou accéder à votre fiche
Allez sur google.com/business et connectez-vous avec votre compte Google. Si votre fiche existe déjà, vous pouvez la revendiquer.
2. Compléter les informations essentielles
- Nom de l’entreprise (exact et cohérent avec vos autres supports)
- Adresse complète ou zone desservie
- Numéro de téléphone
- Site web
- Horaires d’ouverture (y compris jours fériés si nécessaire)
3. Choisir la bonne catégorie
Exemple : “Boulangerie” plutôt que “Alimentation” si c’est votre activité principale.
4. Ajouter des photos et vidéos
Incluez :
- Vitrine extérieure
- Intérieur
- Produits ou services
- Équipe au travail
- Logo de l’entreprise
5. Rédiger la description
Utilisez des mots-clés locaux : “Boulangerie artisanale à Lyon proposant pains bio et pâtisseries faites maison.”
6. Activer les fonctionnalités utiles
- Messagerie
- Réservation en ligne
- Produits et services
7. Publier régulièrement
Chaque semaine, partagez :
- Une offre ou promotion
- Un événement à venir
- Une nouveauté
Conseils pour aller plus loin
- Répondez à chaque avis client, même négatif, avec courtoisie.
- Utilisez des photos lumineuses et nettes.
- Gardez vos horaires à jour, surtout en période de fêtes.
Ressources utiles
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