Politique de confidentialité

Responsable de traitement

• ✓Éditeur : BREEXIO (marque digitalyser.io), SARL — 16 Allée des Fondeurs, 59000 Lille, France.
• ✓SIREN : 905 394 664 — SIRET (siège) : 905 394 664 00023 — RCS Lille Métropole.
• ✓Référent protection des données : privacy [at] digitalyser.io.

Données que nous collectons

• ✓Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, nom de l’entreprise.
• ✓Données techniques de l’audit : URL du site, données publiques de présence et de visibilité.
• ✓Données de connexion : adresse IP, journaux de connexion, identifiants de session.
• ✓Données analytiques fournies via les sources que vous connectez (ex. Google Analytics).
• ✓Données de facturation lors de la souscription à un plan payant.

Finalités du traitement

• ✓Fournir et exécuter les audits et l’accompagnement demandés.
• ✓Gérer votre compte, vos projets et votre abonnement.
• ✓Améliorer la qualité de la plateforme et de nos analyses.
• ✓Vous adresser des communications liées au service (et marketing avec votre consentement).
• ✓Respecter nos obligations légales et comptables.

Base légale et durées de conservation

• ✓Exécution du contrat : données de compte conservées pendant la durée de la relation.
• ✓Consentement : communications marketing, jusqu’au retrait du consentement.
• ✓Obligation légale : données de facturation conservées 10 ans.
• ✓Intérêt légitime : journaux de sécurité conservés au maximum 12 mois.
• ✓Intérêt légitime : informations publiquement visibles des profils sociaux publics (nom du compte, publications, indicateurs d’audience), collectées lorsqu’un client nous demande d’auditer sa propre présence en ligne ou d’analyser un concurrent qu’il désigne, par les interfaces officielles des réseaux ou de prestataires spécialisés ; conservées pendant la même durée que l’audit concerné et jamais utilisées à des fins de prospection. Toute personne concernée peut s’y opposer en écrivant à privacy [at] digitalyser.io.
• ✓À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

Sous-traitants et transferts

• ✓Hébergement : infrastructure exploitée par BREEXIO, située en France.
• ✓Base de données : service de base de données managé, hébergé dans l’Union européenne.
• ✓Réseau et protection du site : prestataire de diffusion de contenu et de protection applicative (CDN).
• ✓Paiement : Stripe (données bancaires traitées directement par Stripe, certifié PCI-DSS).
• ✓E-mails transactionnels : prestataire d’acheminement d’e-mails.
• ✓Mesure d’audience : solution de mesure d’audience sans cookies, exploitée par BREEXIO dans l’UE ; aucune donnée transmise à des tiers.
• ✓Analyse par modèles d’IA : fournisseurs de modèles d’intelligence artificielle, susceptibles d’être établis hors UE ; contenus d’audit uniquement, sans réutilisation de vos données pour l’entraînement de modèles tiers.
• ✓En cas de transfert hors UE, des garanties appropriées (clauses contractuelles types) sont mises en place.
• ✓La liste nominative et à jour de nos sous-traitants est disponible sur simple demande à privacy [at] digitalyser.io.

Données publiques analysées par les audits

• ✓Nos audits analysent des données publiquement accessibles concernant l’entreprise auditée : contenu du site web, avis publics, classements, présence en ligne (art. 14 RGPD — données non collectées directement auprès des personnes).
• ✓Ces données sont traitées aux seules fins de produire l’audit demandé et les recommandations associées.
• ✓Toute personne concernée peut exercer ses droits (accès, rectification, effacement, opposition) en écrivant à privacy [at] digitalyser.io.

Comptes Facebook et Instagram connectés

• ✓Lorsque vous connectez une Page Facebook ou un compte Instagram professionnel à digitalyser.io (connexion Meta), nous recevons un jeton d’accès, l’identifiant de votre compte Meta propre à notre application, ainsi que le nom et l’identifiant des Pages et comptes Instagram que vous nous autorisez à consulter.
• ✓Avec votre autorisation, nous lisons les publications, commentaires et statistiques de ces Pages et comptes, dans le seul but de produire les audits, recommandations et mesures de performance de votre projet. Ces données ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires, ni partagées avec des tiers autres que nos sous-traitants.
• ✓Le jeton d’accès est stocké chiffré. Les données de connexion sont conservées tant que la connexion est active et supprimées dès que vous la retirez de votre projet.
• ✓Suppression : retirez la connexion depuis la page « Connexions » de votre projet, ou supprimez digitalyser.io des applications autorisées dans les paramètres de votre compte Facebook (une demande de suppression nous est alors transmise et traitée immédiatement), ou écrivez à privacy [at] digitalyser.io.

Décisions automatisées

• ✓Nos analyses s’appuient sur des traitements automatisés (dont des modèles d’IA), mais aucune décision produisant des effets juridiques ou vous affectant significativement n’est prise sans intervention humaine.

Cookies et traceurs

• ✓Cookies strictement nécessaires : session et authentification, sécurité, préférences (langue, thème) — indispensables au service, sans consentement requis.
• ✓Mesure d’audience : notre outil de mesure, exploité par BREEXIO, ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée identifiante ; statistiques agrégées et anonymes.
• ✓Aucun cookie publicitaire ni pixel de suivi tiers à ce jour ; des cookies techniques Stripe peuvent être déposés lors du paiement pour sécuriser la transaction.
• ✓Mesure publicitaire (avec votre consentement uniquement) : si vous arrivez depuis une annonce, une bannière vous propose de conserver l’identifiant de ce clic afin de mesurer quelles campagnes aboutissent — cookies first-party « dgl_consent » (votre choix, 13 mois) et « dgl_attr_first »/« dgl_attr_last » (contexte de campagne, 90 jours). En cas de refus, aucun identifiant publicitaire n’est conservé.
• ✓Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies via les réglages de votre navigateur ; bloquer les cookies strictement nécessaires peut empêcher la connexion à l’application.

Une question sur vos données ?

Contactez notre référent protection des données à privacy [at] digitalyser.io.