96 %
fiche Google complétée
+47
avis en 90 jours
+28 %
appels & itinéraires
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Cas d'usage
Commerce local : être trouvé sur Google Maps, dans les avis et par les assistants IA
Défi
Un commerce de proximité dépend de clients qui cherchent « près de moi », comparent des avis et, de plus en plus, demandent à un assistant IA une recommandation. Sa fiche Google Business est incomplète, ses informations (nom, adresse, horaires) divergent d’un annuaire à l’autre, et ses avis ne sont ni sollicités ni suivis. Résultat : il perd des clients qui ne le trouvent jamais, ou qui hésitent faute de signaux de confiance.
Approche
On audite la visibilité locale de bout en bout : complétude de la fiche Google Business, cohérence NAP sur les annuaires, données structurées LocalBusiness, et présence dans les réponses des agents IA. On corrige les incohérences qui brouillent Google et les LLM, on met en place une collecte d’avis simple et régulière, puis on suit l’évolution des appels, itinéraires et demandes générés.
Les frictions qu’on lève
- ✓Fiche Google Business incomplète ou mal catégorisée
- ✓Nom, adresse et horaires incohérents entre annuaires
- ✓Données structurées LocalBusiness absentes
- ✓Aucun process de collecte ni de réponse aux avis
Soyez trouvé là où vos clients cherchent
Diagnostic de visibilité locale et plan d’action priorisé.
Objectifs types (benchmarks secteur)
58 % → 96 %
Complétude de la fiche Google Business
11 / 20 → 19 / 20
Cohérence NAP sur les annuaires
+47
Avis Google collectés (90 jours)
+28 %
Appels et demandes d’itinéraire / mois
Benchmarks secteur 2025-2026 (Ahrefs, BrightLocal, PowerReviews, G2) · objectifs cibles digitalyser.io
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