Scénario illustratif
Enseigne de commerce de proximité (3 points de vente)
Commerce de détail local · Scénario illustratif — benchmarks secteur
Le Défi
Avec trois points de vente, l’enseigne accumulait des fiches dupliquées, des horaires erronés et des descriptions divergentes. Deux des trois magasins étaient quasi invisibles dans les recherches « près de moi », et le siège n’avait aucune vue consolidée pour savoir où agir en priorité.
Notre Approche
On a établi un score de présence locale par magasin et une priorisation transverse. Les doublons ont été résolus, le NAP harmonisé entre enseigne et établissements, et les données structurées LocalBusiness déployées. Une collecte d’avis a été lancée sur les trois sites, avec un suivi unifié de la progression.
Mise en œuvre
83/100
présence locale moyenne
2 → 0
magasins à risque
+33 %
demandes d’itinéraire
"On pilotait à l’aveugle. Avoir un score par magasin a tout changé : on sait quoi corriger d’abord, et on le voit progresser."
Responsable réseau, enseigne de proximité
Objectifs types (benchmarks secteur)
49 → 83
Présence locale
2 → 0
Magasins sous le seuil critique
6
Fiches dupliquées
+33 %
Trafic en magasin
Scénario modélisé sur des benchmarks secteur 2025-2026 — pas une étude de cas client réelle.